1.De wettelijke garantie van 5 jaar fabrieksgarantie vanaf de aankoopdatum houdt in dat uw product na deze aankoop en/of plaatsing datgene doet en moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, uitgezonderd de onderdelen die door het weer, storm of orkanen kunnen beschadigen.

2.Wij gebruiken bij montage degelijk schroefwerk, maar dat neemt niet weg dat een veranda, carport of overkapping door de extreme windrukken tegenwoordig niet kan beschadigen of zelfs kan worden vernield. Een open of dichte veranda, carport of overkapping wordt verankerd in de grond d.m.v. beton storten, betonpoeren of met bouten aan de tuintegels. De gevelplaat wordt met zware schroeven bevestigd aan de gevel van uw huis. Maar dat neemt niet weg dat er geen risico is dat de veranda, carport of overkapping kan wegwaaien wat wel eens gebeurt bij de open veranda's, carport's en overkappingen want het zijn behoorlijke windvangers. Vooral de veranda's, carport's en overkappingen die zelfs zijwanden hebben en van voren open zijn, worden behoorlijk getest want de wind kan er niet doorheen en kan de veranda's, carport's en overkappingen optillen en zodoende beschadigen, ondanks de verankeringen. Wij geven hierop geen garantie want dit valt onder uw inboedel verzekering.

3.Als u een veranda, overkapping, carport of een ander product bij ons besteld en u monteert deze zelf of u laat het monteren door een extern iemand of bedrijf buiten ons om, dan behoud u de 5 jaar fabrieksgarantie op de aluminium veranda of carport, en 5 jaar op een houten veranda, overkapping of carport, mits het hout op professionele wijze aantoonbaar is behandeld. Op losse producten zoals wandplaten geven wij 1 jaar garantie op materiaalfouten, maar die komen niet voor want wij controleren alle producten persoonlijk. Dat houd in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de plaatsing of montage ervan. Die garantie zult u moeten claimen bij uzelf, of bij de persoon of het bedrijf waar u de bestelling via ons door heeft laten uitvoeren. Daarvoor ondertekend u mede het formulier en geeft u hiermede uw akkoord. zelfs bij het bestelproces, mede het betalen van de factuur, zoals in artikel 9 omschreven, geeft u al uw akkoord hiermee in te stemmen. U kunt daarom op geen enkele wijze juridische stappen tegen ons ondernemen omdat wij hiervan gevrijwaard zijn.

4.Een aluminium veranda is geen waterdichte veranda, maar spat waterdicht. Dat heeft te maken met de materiaalsoorten zoals aluminium, polycarbonaat, glas, wat allemaal anders zal reageren op kou en warmte. Aluminium krimpt en zet uit, zo ook het dak. Een aluminium veranda wordt dicht gekit met de bijbehorende kleur tussen de verschillende delen zoals de wanden, de goot enz. Door het uitzetten en krimpen van wel 1 tot 2 cm gaan in verloop van tijd de gekitte delen werken en zal het de kit gaan beïnvloeden waardoor het kan gaan loslaten of open gaan staan, waardoor helaas lekkages niet altijd kunnen worden voorkomen. Wij geven daarom geen garantie op het lekvrij houden van een door ons geleverde en/of geplaatste veranda. Uiteraard kunt u er blindelings op vertrouwen dat wij dit probleem zoveel mogelijk zullen beperken, maar geheel voorkomen gaat niet. Dan kunt u beter kiezen voor een houten veranda.

5.Indien uw veranda, carport of product stormschade, hagelschade, weerschade of natuurrampen heeft opgelopen, neem dan contact op met uw verzekering. Deze schades vallen namelijk altijd buiten de garantie. De benodigde onderdelen voor herstelwerkzaamheden kunt u gewoon bij ons bestellen. Er is uiteraard ook de mogelijkheid om het door ons te laten herstellen.

6.Bij vele leveranciers worden over de volle breedte een gegalvaniseerde stalen strip van veren staal in de goot geschoven. De gegalvaniseerde stalen strip weegt 10 kg per meter en maakt de goot van de terrasoverkapping hierdoor vele malen sterker.
Bij deze overkappingen zal het gewicht van de stalen strip er voor zorgen dat de goot in het midden tot enkele centimeters door kan gaan hangen bij de grote overspanningen. Dit is een normaal verschijnsel. De stalen strip zorgt echter ook voor de stevigheid van de goot zodat deze grote belastingen kan verduren wat bij extreme sneeuwval toch wel belangrijk is. Door het gebruik van deze oersterke staalsoort zijn de terrasoverkappingen bestand tegen een last van wel 80 KG per M2.  Dat heeft uiteraard geen enkele invloed op een eventueel geplaatst schuifsysteem omdat rekening wordt gehouden met uitzetten, krimpen en doorhangen. Wij hanteren namelijk een veilige marge boven de glazen schuifwanden van enkele centimeters. Wij geven daarom geen garantie op een doorhangende goot vanwege de geplaatste strip in de goot.

7.Het is mogelijk dat de led verlichting niet allemaal dezelfde kleurgradatie of lichtintensiteit hebben. Daar geven wij geen enkele garantie op omdat het normaal is. Tijdens het gebruik kunnen er zelfs na een tijdje veranderingen optreden wat helaas niet is te voorkomen.

8.Heeft u met een scherp voorwerp een kras gemaakt op uw veranda, dan kunt u via onze webshop de desbetreffende kleur in de vorm van een lakstift of spuitbus bestellen.  Bij oplevering van een door ons geplaatste veranda, carport of andere werkzaamheden, wordt u verzocht een formulier te ondertekenen waarbij u akkoord gaat met het feit dat u de door ons geleverde en/of geplaatste veranda, carport of andere goederen en werkzaamheden samen met ons goed heeft gecontroleerd op beschadigingen en/of gebreken waardoor wij gevrijwaard zijn van dezen.

9.Bij ondertekening en/of goedkeuring van de offerte of factuur, zo ook de betaling of aanbetaling van de veranda, carport, overkapping, idem andere producten, gepaard gaande met eventuele plaatsing of andere werkzaamheden, geeft u aan deze garantie bepalingen te hebben gelezen, zo ook te hebben begrepen, waardoor u zich verplicht heeft deze garantie bepalingen te hebben goedgekeurd waardoor wij gevrijwaard zijn van alle bepalingen die vallen buiten de door ons opgegeven garantie bepalingen. Bij het met opzet ondertekenen middels een valse handtekening of andere persoonlijke gegevens, vervallen alle garantie's en rechten die u heeft als consument of bedrijf zijnde. Ook bent u als gemachtigde ons verplicht een foto te laten maken van uw identiteitsbewijs ter controle.